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家政服務不再等于“保姆+清潔工”

編輯:上海愛心月嫂服務中心  時間:2013/01/16  字號:
摘要:家政服務不再等于“保姆+清潔工”
據市家政服務行業協會秘書長王建華介紹,目前我市在該協會注冊登記的家政企業有105家。會員單位中,主要從事母嬰、老人、病患護理,保潔、清洗,搬家、家庭助理、早教等服務的企業占90%;從事廚衛管道疏通、家具家居維修等其他類型的家政服務企業占10%。王建華說,盡管目前協會旗下會員單位的家政服務員持證上崗率已達100%,但由于我市現有20多萬人從事家政服務工作,因此整個行業的持證上崗率并不高,從業者素質更是參差不齊。
  為改變這一狀況,近兩年來,在市商委、市質監局等相關部門的牽頭下,《重慶市開荒保潔服務規范》以及母嬰護理規范、家政服務企業和家庭服務員等級劃分等標準開始制定?!吨貞c市開荒保潔服務規范》作為全國首個開荒保潔服務的地方性標準,已于今年5月通過質監部門組織的專家評審,有望在近期頒布實施。王建華透露,其他相關服務標準也在制定中,今后將陸續出臺,新規對家政行業服務企業、服務員、服務流程、質量標準、糾紛解決等系列問題都進行了定義和規范。新規的出臺,將對引導我市乃至全國家政服務業向規范化、制度化發展將起到積極的推動作用。
  市家政服務行業協會會長葉宏表示,市家政服務行業協會將圍繞制定、宣傳、貫徹新規開展豐富多彩的活動,以不斷提高家政企業誠信經營水平和從業人員服務水平。并同時推動政府建立和健全行業準入制及職業考評等標準,促進整個行業健康、持續發展。
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